西安世園物業管理有限責任公司(簡稱“世園物業”)成立于2012年8月,是浐灞生態區國有獨資企業,注冊資金1500萬元人民幣。
世園物業孕育自2011西安世界園藝博覽會,全面承擔了園區418公頃陸地、水域、場館、展園的物業管理、設施維護及接待服務工作的籌備、建設、運營任務,接待游客1572萬人次、貴賓10萬人次,屢獲殊榮。
2012年8月,世園集團對原片區管理處、園區管理處、工程管理進行優化整合,授權成立世園物業。2013年1月,世園物業正式成立。得益于西安世園會的錘煉與積淀,公司成立伊始便聚集了眾多物業管理、會展運營、工程維護方面專業人才,繼承了大量各型專業設施設備及優質資源,產業特色鮮明,業務鏈條完整,實戰經驗豐富,比較優勢明顯。
自成立以來,世園物業秉承“專業服務 無微不至”的企業理念,依托獨特稟賦,挖掘自身優勢,頑強拼搏探索,迅速發展壯大,在全國物業管理及展會運營行業聲名鵲起。公司始終將“持續改進 追求卓越”作為企業發展的內生動力,目前已取得國家物業服務一級資質,市政公用工程三級資質,是陜西物業管理協會理事單位、西安市物業管理行業協會會員單位、西安市市級行政事業單位物業管理、保安服務、保潔服務定點采購供應商。2015年,取得ISO9001(質量管理體系)、ISO14001(環境管理體系)和OHSAS8001(職業健康安全管理體系)三系認證
公司現有管理人員、專業技術人員、一線服務人員300余人,各型專業設施設備350余臺(輛)、現代化環保垃圾分類整理基地1座,在管項目20余個,形成了獨樹一幟的“泛物業”多元業務板塊集群:
城市環保事業運營商——公司承擔著西安浐灞生態區全境市政道路、社區村莊垃圾清運任務,服務對象超過130萬人,年均清運量達30萬噸;以浐灞生態區為先導區,在西安市率先探索實踐“互聯網+居民生活垃圾分類回收”試點項目,開啟西安市居民生活垃圾分類回收新時代。
市政工程維保大管家——公司是西安浐灞生態區指定灞河右岸市政維護單位,為浐灞生態區25平方公里區域提供市政設施巡查、工程維修服務,承擔了區域內自來水協調服務、電力保障管理等職能。
特色景區管理示范者——公司自2011年起持續保障西安世園會、西安世博園景區管理保障工作,對于大型活動、大客流、高規格接待的應對、處置極富經驗;公司獨立運營的“浐灞·右岸”灞河濱水休閑餐飲區毗鄰灞河“黃金”水面,是西安城區僅有集天然河湖、格調小館、生態長廊為一體的體驗式餐飲聚集地,已成為西安新的一日游目的地。
高端物業全能服務商——公司現有物業管理面積數百萬平方米,全面覆蓋秩序管理、環境保潔、工程維護、客戶服務、會議服務、餐飲服務等高端物業全領域服務內容,包括:以中國銀行全球客服中心、絲路創意夢工場、世博園綜合樓為代表的高級寫字樓物業管理、以浐灞一中、歐亞中學、絲路學校為代表的特色校園物業管理等。
展會運營品牌領導者——公司是國內首家大型展會運營國有企業,唯一具有集大型展會運營咨詢策劃、貴賓接待、游客服務、場館運營全業務鏈策劃實施能力,資深專家眾多、專業人才富集、供給渠道遍布、資源保障充裕。公司全面承擔了2011西安世界園藝博覽會貴賓接待、游客服務、物業管理的策劃、籌備及運營工作,先后承接了2013第九屆中國(北京)國際園林博覽會貴賓接待項目,2013錦州世界園林博覽會貴賓接待咨詢、培訓項目,2014青島世界園藝博覽會核心場館運營項目,2015第十屆中國(武漢)國際園林博覽會咨詢策劃、執委會培訓及貴賓接待、游客服務項目,2017第十一屆中國(鄭州國際園林博覽會咨詢策劃和執委會培訓項目,2019北京世界園藝博覽會運營總控咨詢服務項目。
繼往開來,世園物業將傳承“拼搏、創新、協作、奉獻、服務、開放”的世園精神,以市場化、專業化、國際化為目標,向著“城市公共物業專業服務商”的愿景而砥礪奮進,始終為每一位顧客提供無微不至的專業服務。